Refund policy

מדיניות ביטול עסקה והחזרים כספיים

מדיניות הביטולים שלנו תואמת את חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

1. זכות הביטול: לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.

2. אופן הביטול: הודעת ביטול תימסר בכתב למייל: menxstore.il@gmail.com.

3. תנאי החזרה: על המוצר להיות באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש ושלא נפגם.

4. החזר כספי: בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי-התאמה, יושב מלוא הכסף לצרכן תוך 14 יום. בעת ביטול שלא עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) כקבוע בחוק.

5. התחייבות: אנו מתחייבים כי הלקוחות יקבלו את המוצר שרכשו. במידה ולא סופק המוצר, יקבל הלקוח את מלוא כספו חזרה.